Häufig gestellte Fragen

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Wann findet das Festival statt?

 

Sonntag, 26. April von 15.30 bis 23.00 Uhr - MESZ - UTC / GMT + 2h

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Wo findet das Festival statt?

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Zu Hause, auf Ihrer Couch, vor Ihrem Computer oder Smart-TV!

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Die Livestreams finden überall an verschiedenen Orten statt. Die Standorte sind nicht für die breite Öffentlichkeit zugänglich, um die Sicherheit unserer Crew und Künstler zu gewährleisten. Konzerthallen mit denen wir zusammenarbeiten, wie AB, Trix, Handelsbeurs und Vooruit, sind NICHT geöffnet. Es hat keinen Sinn, dorthin zu gehen.

 

Unser Livestream Festival soll zu Hause genossen werden!

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Wann bekomme ich Zugang zur virtuellen Festivalwiese?

 

Um 14.30 Uhr, eine Stunde vor dem Festival, erhalten Sie per E-Mail einen Link mit einem Passwort.

Über diesen Link haben Sie Zugriff auf den Livestream.

 

Wie betrete ich das virtuelle Festivalgelände?

 

1. Öffnen Sie Ihre E-Mail, diese E-Mail enthält einen Link und einen persönlichen Code.

2. Klicken Sie in der E-Mail auf die Livestream-URL.

3. Wenn Sie sich auf der Streaming-Seite befinden, fügen Sie Ihren persönlichen Benutzercode ein oder geben Sie ihn ein.

4. Drücken Sie die Taste 'GO TO LIVESTREAM'.

5. Sie haben jetzt Zugriff auf den Livestream.

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Wenn etwas schief geht, schalten Sie es aus und wieder ein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, können Sie die Hilfe-Chatbox verwenden (verwenden Sie die Sprechblase in der unteren rechten Ecke für den Kundensupport).

 

Kann ich das Festival später noch einmal besuchen?

 

Wir folgen dem Prinzip: Du bist da oder nicht. Das Festival wird live übertragen. Es ist nicht möglich, es zu einem späteren Zeitpunkt anzusehen oder erneut zu besuchen. Dies ist ein einmaliges Livestream-Event! Sei dabei...

 

Bin ich verpflichtet, mehrere Tickets für meine Familie oder Mitbewohner zu kaufen?

 

Nein, du kannst es gemeinsam mit jedem, der dort lebt, zu Hause ansehen. Mit 1 Ticket erhälst du zusammen mit deinen Mitbewohnern Zugang zum Festivalgelände. Natürlich hindern wir dich nicht daran, für jeden von euch ein Ticket zu kaufen. Dies wird unsere Künstler noch mehr unterstützen!

 

Technisch

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Muss ich ein Programm herunterladen, um das Livestream Festival zu sehen?

 

Wenn du einen Standardbrowser hast, dann bist du dabei. Bitte überprüfe ob du die neueste Version hast.

Wir werden euch eine Stunde vor Beginn des Festivals einen Link senden. Wenn du diesen Link öffnest, öffnet sich auch dein Standardbrowser.

 

Wenn du dich nicht beim Stream anmelden kannst, findest du links unten einen Button, darauf klicken. Ein Popup-Fenster wird geöffnet. Gib deinen Code erneut ein. Dies sollte das Problem beheben. Wenn dies nicht der Fall ist, wird die Sprechblase unten links für den Kundensupport geöffnet.

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Wenn dein Browser beim Laden der Website eine Fehlermeldung ausgibt; versuche es mit einem anderen Browser. Wenn dieses Problem weiterhin besteht; Schreib uns eine E-Mail an [email protected] oder sende uns eine FB-Nachricht. Halte dein Ticket in Reichweite!

 

In welchem ​​Browser kann ich das Livestream Festival anzeigen?

 

Wir unterstützen die folgenden aktuellen Browser: Chrome, Safari, Firefox und Edge.

 

Kann ich auf meinem Fernseher streamen?

 

Wenn du ein Casting-Modul (z. B. Chromecast oder Apple TV) hast oder Zugang zu einem aktuellen Smart-TV hast, kannst du das Festival auf deinem Fernseher ansehen. Wenn du über eine Spielekonsole verfügst, kannst du auch die PlayStation 4 verwenden.

 

Was brauche ich, um das Livestream Festival sehen und hören zu könne?

 

Du benötigst eine funktionierende Internetverbindung mit guter Konnektivität. Du benötigst außerdem ein Mobiltelefon, einen Computer oder einen Smart-TV.

 

Wenn du auf einem Laptop / Tablet / Telefon streamst; Schließe es an ein Soundsystem, gute Kopfhörer oder ein Bluetooth-Musikgerät, um ein besseres Klangerlebnis zu erzielen.

 

Wie stellt Artists Unlimited die Bild- und Tonqualität sicher?

 

Wir tun alles, um dir das perfekte virtuelle Festivalerlebnis zu bieten. Wir arbeiten mit zwei professionellen Parteien zusammen, die auf Live-Streaming spezialisiert sind. Sie arbeiteten für Pukkelpop, Tomorrowland, We can Dance, 'De ronde tegen Corona', ...

 

Sie bringen die notwendige Erfahrung und das Know-how mit, um dir das beste Erlebnis zu bieten.

 

 

Wie kann ich mich auf das Livestream Festival vorbereiten?

 

Stell sicher, dass du über eine gute Internetverbindung und ein funktionierendes verbundenes Gerät (Mobiltelefon / Tablet / Computer / Smart-TV) verfügst , und füge dein bestes Soundsystem, Bluetooth-Lautsprecher oder Kopfhörer hinzu.

 

Oh ja und nicht vergessen:

• Dein Lieblings-Frischbier / Erfrischungsgetränk

• 1 Poncho

• Festival Essen: Pizza ist unser Favorit!

• Ein bequemer Stuhl / Sitz

• Und eine Rolle Toilettenpapier! Kein Problem für die Hamsterer unter uns :-D.

Ich habe keinen Zugriff auf den Live-Stream. was sollte ich tun?

 

1. Überprüfe deine Internetverbindung 

2. Hast du einen der folgenden Browser: Chrome, Safari, Edge, Firefox?

3. Führst du die neueste Version deines Browsers aus?

 

Wenn dies alles in Ordnung ist und dein Stream noch nicht funktioniert, klicke auf den Link links unter dem Streaming-Feld und gib deinen Code erneut ein. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktiere uns bitte über unsere Chat-Blase in der linken Ecke des Bildschirms. Um dir schnell zu helfen, bitten wir dich, die Bestellnummer auf deines Tickets bereit zu halten

 

Treten die Künstler live auf?

 

Kurz und auf den Punkt. JA! Wir glauben an die Kraft von Live-Auftritten.

 

Spenden

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Was sind Spenden?

 

Spenden sind kostenlose Geschenke unserer Zuschauer. Spenden sind nicht obligatorisch. Sie haben die Wahl, Künstler unbegrenzt zu unterstützen.

 

Wofür sind die Spenden?

 

Die Spenden werden für den Start der Streaming-Plattform verwendet. Unser Ziel ist es, Künstlern in diesen schwierigen Zeiten und darüber hinaus eine Einnahmequelle zu bieten. Indem du ihnen die Möglichkeit gibst, ihre eigenen bezahlten Live-Streaming-Konzerte zu organisieren. Und viele andere fanbasierte Inhalte, aber lasst uns nichts überstürzen.

 

Warum macht Artists Unlimited das?

 

Artists Unlimited wurde von Musikern und Musikliebhabern gegründet. Wir sind eine gemeinnützige Organisation. Warum? Wir wollen keinen Gewinn machen, aber wir wollen die Musikindustrie so weit wie möglich unterstützen, damit die Show online gehen kann! Mit einer anständigen Monetarisierung für Musiker können sie weiterhin Musik machen und wir, das Publikum, können weiter zuhören und ihre Arbeit genießen.

 

Kann ich an einen bestimmten Künstler spenden?

 

Nein, das ist nicht möglich, du kannst ihre Fanartikel kaufen, wenn sie es haben. Es gibt einen Link in ihrem Künstlerprofil, wenn Fanartikel zur Verfügung stehen. Auf diese Weise kannst du den Künstler noch mehr unterstützen.